Kwaliteit
De Jo-Anna Hoeve biedt kwaliteit. Bij de onderstaande onderwerpen willen wij daarom een korte toelichting geven:
Samenwerking coöperatie DichtBijZorg
De Jo-Anna Hoeve werkt samen met de coöperatie DichtBijZorg.
Op deze manier kunnen we niet alleen veel kennis en ervaring uitwisselen maar is het tevens mogelijk om samen te werken met de plaatselijke gemeentes.
Privacy reglement en algemene voorwaarden
Kwaliteitscertificaat
De Jo-Anna Hoeve voldoet aan alle wettelijke kwaliteitseisen.
De certificering is uitgevoerd door DEKRA, één van de grootste test- en
certificatie-instellingen ter wereld. Samen met de coöperatie DichtBijZorg, waar de Jo-Anna Hoeve lid van is, hebben we in augustus 2024 het certificaat mogen ontvangen. Met dit DEKRA Seal certificaat tonen we aan dat een onafhankelijke partij onze systemen en processen heeft getoetst.
Onderwerpen waarop getoetst is zijn onder andere:
* Beleid
* Primair proces
* Analyseren
* Richtlijnen
Het volledige audit-rapport is op te vragen.
Vertrouwenspersoon
Ben je niet tevreden over onze zorg of heb je een klacht over de zorg die je ontvangt van de Jo-Anna Hoeve? Wij staan open voor een gesprek en zoeken graag samen naar een oplossing.
Als je jouw klacht niet direct met de Jo-Anna Hoeve wil of kan bespreken, of als je behoefte hebt aan een onafhankelijke ondersteuning kan je onze onafhankelijke klachtenfunctionaris benaderen: dhr. Bram Troost. Bram Troost hoort uw klacht aan en zal proberen om een bemiddelende rol te vervullen tussen u en diegene waarop uw klacht gericht is. Mocht u er dan nog niet uitkomen dan kan Bram u verder helpen in het benaderen van de klachtencommissie.
Neem contact op met Bram
Tel: 06-53632583
Mantelzorgmakelaar Thérèse de Nerée
Bent u enthousiast geworden over de Jo-Anna Hoeve en wilt u graag gebruik maken van onze dienstverlening, dan is een passende indicatie gewenst. Hier kunt u zelf voor zorgen, maar indien u hierbij ondersteuning wenst, dan kunt u een beroep doen op Thérèse de Nerée. (06 81876524) Zij is gecertificeerd mantelzorgmakelaar en heeft veel ervaring met het aanvragen van PGB. In veel gevallen wordt dit vergoed door de ziektekostenverzekering.
Factureren en declareren
De Jo-Anna Hoeve werkt uitsluitend met hele dagen. Daarnaast wordt het tarief bepaald door de zorgzwaarte. Ook hangt het tarief af van een WMO of WLZ indicatie. Er wordt iedere maand gefactureerd.
Handige links
www.ciz.nl = Centrum Indicatiestelling Zorg4
www.pgb.nl = Per Saldo (belangenvereniging voor mensen met een PGB)
www.hetCAK.nl = over de eigen bijdrage bij WMO en WLZ
Vrijwilligers
Vrijwilligers nemen allerlei expertises mee, die van grote waarde kunnen zijn. Zij bieden allerlei ondersteuning aan ons. Als u graag vrijwilliger wilt worden, kunt u zich aanmelden via het contactformulier of mailen naar info@jo-annahoeve.nl We zullen u uitnodigen voor een gesprek en samen bekijken wat u kunt betekenen voor de Jo-Anna Hoeve.
Stagiaires
De Jo-Anna Hoeve is een ‘erkend leerbedrijf’. Dit betekent dat de SBB (Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven) de Jo-Anna Hoeve erkent als een veilige en goede leerplek, die voldoet aan de eisen van de beroepsopleiding, en waar studenten de juiste begeleiding krijgen. Wij bieden stageplaatsen aan voor leerlingen van het ROC gezondheidzorg / welzijn en soortgelijke opleidingen. Zoek je een leuke en uitdagende stageplaats, neem vooral vrijblijvend contact met ons op via info@jo-annahoeve.nl
Agenda
Feestdagen en vakantie waarop de Jo-Anna Hoeve is gesloten dit jaar:
Feestdagen:
Maandag 6 april 2026 (2e paasdag)
Maandag 27 april 2026 (koningsdag)
Dinsdag 5 mei 2026 (bevrijdingsdag)|
Donderdag 14 mei 2026 (Hemelvaartsdag)
Maandag 25 mei 2026 (2e pinksterdag)
Vakantie:
Maandag 18 mei t/m donderdag 21 mei 2026
Maandag 31 aug t/m donderdag 10 sept 2026
Maandag 21 dec t/m donderdag 24 dec 2026
Wij bieden kwaliteit
Wij zijn een erkend leerbedrijf
